Conditions générales

1. Objet

Les présentes conditions générales régissent l’utilisation de la plateforme Flendra (flendra.com), une plateforme d’affiliation mettant en relation des vendeurs de produits numériques et des affiliés. En créant un compte, vous acceptez ces conditions sans réserve.

2. Définitions

• Vendeur : utilisateur qui publie et vend des produits via la plateforme.
• Affilié : utilisateur qui fait la promotion des offres et perçoit des commissions.
• Commission : part du montant d’une vente reversée à l’affilié.
• Flendra : l’exploitant de la plateforme et intermédiaire de paiement.

3. Compte utilisateur

L’inscription est gratuite. Vous êtes responsable de l’exactitude des informations fournies et de la confidentialité de vos identifiants. Un compte peut être suspendu en cas de fraude, d’abus ou de non-respect des présentes conditions.

4. Rôle de Flendra et paiements

Flendra héberge le tunnel de paiement et agit comme intermédiaire technique d’encaissement via Stripe et PayPal. À chaque vente, le revenu du vendeur et la commission de l’affilié sont calculés automatiquement, puis placés en attente pendant une période de rétention destinée à couvrir les éventuels remboursements et litiges.

5. Commissions et versements

Les montants disponibles, après la période de rétention, peuvent être versés par PayPal au-delà d’un seuil minimum. Flendra prélève une commission de plateforme sur les ventes réalisées ; le taux applicable est indiqué lors de la publication de l’offre. [Taux de commission de plateforme à confirmer.]

6. Obligations des vendeurs

• Proposer des produits licites, conformes à leur description.
• Assurer la livraison du produit et le support client.
• Respecter la réglementation applicable (consommation, fiscalité, propriété intellectuelle).

7. Obligations des affiliés

• Promouvoir les offres de manière loyale, sans spam ni publicité mensongère.
• Ne pas générer de clics ou de ventes frauduleux.
• Respecter les règles propres à chaque offre.

8. Remboursements

En cas de remboursement d’une vente, la commission correspondante est annulée et reprise sur le solde de l’affilié. Les conditions de remboursement propres à chaque produit sont définies par le vendeur, dans le respect de la réglementation.

9. Responsabilité

Flendra agit comme intermédiaire et ne saurait être tenue responsable de la qualité des produits vendus, qui relève de la seule responsabilité des vendeurs. Flendra met tout en œuvre pour assurer la disponibilité du service sans en garantir l’absence totale d’interruption.

10. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit [à compléter selon la juridiction de la société]. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du ressort du siège social.